2025年，雅安公交始终坚守“民生优先、服务至上”的核心理念，通过线路优化补空白、惠民政策暖人心、智慧升级提质效、安全守护筑底线四大举措，全面提升公交服务品质，为市民出行提供坚实保障，成为城市民生工程的重要支撑。
一、线路优化扩覆盖，打通出行“最后一公里”。为适配城市发展节奏，雅安公交2025年新增8路B线（无水港物流分拨中心至草坝客运中心），覆盖雨城区山水城小区、医养中心、科创综合体、成实外雅安分校等重点区域；延伸10路（货运站至佳岳检测中心）和16路（雅安火车站至佳岳检测中心），新增雅茶集团、田家炳中学、茶祖广场等覆盖点。全年安全运送乘客2210万人次，公交网络进一步完善。
二、惠民举措显担当，传递城市民生温度。聚焦特殊群体需求，在政务服务中心、村镇银行等设立6个线下网点，在微信小程序“雅韵智行”上线NFC充值及年审功能，推出精准优惠政策，为60周岁以上人群办理每月50次免费乘车次数，为19岁以下学生提供“7折优惠+半小时内免费换乘”组合优惠。2025年累计为老年、学生等群体提供优惠出行1348万人次，减免费用约2014万元，切实减轻特殊群体出行负担，让公交成为连接政府与群众的暖心纽带。
三、智慧升级提质效，打造便捷出行体验。为切实提升运营效率与服务体验，雅安公交全力加速推进智慧化转型。目前，智能调度系统已覆盖在用的184台公交车，实现统筹管理与灵活调配；与“车来了”“掌上公交”“云小雅”APP对接调度数据，实现乘客实时查看车辆到站信息；支持云闪付、微信、支付宝、天府通等扫码乘车，贴合不同群体的支付习惯。2025年，车辆准点率较上年度上升1个百分点，达到98%，智慧化让出行更精准可靠。
四、安全守护筑底线，保障出行万无一失。雅安公交始终以“安全第一”为核心，构建全方位安全体系。每月按需制定运行保障方案并开展线路隐患排查，对所有车辆进行常规检查；在春运、汛期、冬季等重点时段开展专项检查，杜绝带病车辆上路。同时，通过全程动态监控及主动防御系统及时纠正驾驶员违规行为，坚持每月至少两次安全学习，每半年至少开展一次应急演练，切实增强从业人员应急处置能力，全方位保障公交运行安全。2025年，雅安公交实现全年公交运营零安全事故。
公交服务不仅是出行工具，更是提升民生福祉、推动城市高质量发展的重要力量。未来，雅安公交将继续砥砺前行，书写城市交通的温暖篇章。