为进一步优化公交服务，切实解决市民“等车难、充值烦、年审跑”的出行痛点，9月17日，雅安市公共交通集团有限公司正式推出两项智能便民服务——“车来了”APP实时公交查询功能与“雅韵智行”微信小程序NFC充值及老年卡线上年审服务，以科技赋能让市民享受更便捷的公交出行体验 。
“车来了”让公交出行“心中有数”。“车来了”APP作为成熟的全国性实时公交信息服务平台，可实时显示公交位置、预计到站时间及线路拥堵状态，避免盲目久等；能精准规划出行路线，支持错峰出行与跨城乘车指引；还可提供到站提醒、线路调整通知等服务，让市民乘车更省心、出行更高效 。
“雅韵智行”破解公交卡业务“跑腿难题”。“雅韵智行”微信小程序针对公交卡使用中的办事痛点，公交卡充值告别“跑网点、等时间”，无需再专门前往线下充值点，打破营业时间、地点限制，彻底省去来回奔波的麻烦； 老年卡年审不用“跑窗口、排长队”，老年群体及家属无需携带证件到线下排队办理，大幅降低办事成本，尤其为行动不便的老年人提供便利。
此次智能服务升级，是雅安市公交集团践行“便民惠民”理念的具体行动，有效打通了公交服务“最后一公里”。下一步，市公交集团将持续收集市民反馈，推进功能优化，不断完善智慧公交服务，为市民提供更优质的公共交通服务。