4月18日下午5时许，市区南三路口，一位满头银发的老人杵着拐棍，步履蹒跚的行走在人行横道上。由于行动迟缓，人行横道的红灯已经亮起，老人才走到中间位置。此时，左转的4路公交车刚好行至此处，驾驶员王华踩停车辆，礼让斑马线的同时迅速下车将老人护送至道边，这一举动获得了车内乘客的纷纷点赞。
“当时已经是道路车流的高峰期，路上车辆很多，他（老人）在人行横道中间很不安全。”王华说，尽管大家（车辆）都在礼让，但以老人的速度势必将造成路口的拥堵，把他扶过马路既保证了老人的安全，又能畅通道路，一举两得。
    王华表示，今年全市上下开展了“转、树、作、抓”专项行动，对于我们公交车驾驶员来说，就是从小事做起，从做好服务做起。
    王华，公交公司4路车驾驶员，有着10年的从业经验，长期以来，他十分重视职业道德的自觉养成，是线路中的一面旗帜。他行车讲风格，讲礼让，坚持文明热情服务，助人为乐，拾金不昧，多次受到乘客的称赞。